Versand und Rückgabe bei Wheykraft
Hier findest du die wichtigsten Angaben zu Versandkosten, Lieferzeit und Rückgabe. So weißt du vor dem Kauf, was dich erwartet.
Versandkosten
3,98 EUR pro Bestellung.
Kostenfrei ab
50,00 EUR Bestellwert – danach übernehmen wir die Versandkosten.
Lieferzeit
1 bis 3 Werktage mit DHL.
Versand
Wir versenden deine Bestellung mit DHL. Die Lieferzeit liegt in der Regel bei 1 bis 3 Werktagen, sofern nichts anderes angegeben ist. Die genaue Lieferzeit kann je nach Region und Auftragslage leicht variieren.
| Bestellwert | Versandkosten |
|---|---|
| unter 50,00 EUR | 3,98 EUR |
| ab 50,00 EUR | kostenfrei |
Der kostenfreie Versand gilt ab einem Bestellwert von 50,00 EUR. Maßgeblich ist der Warenwert nach Abzug von Rabatten, sofern solche angewendet wurden.
Rückgabe
Du möchtest ein Produkt zurückgeben? Dann kontaktiere uns bitte zuerst per E-Mail an [email protected] und gib deine Bestellnummer sowie den Grund der Rückgabe an. Wir stimmen mit dir das weitere Vorgehen ab.
- Die Ware sollte sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden.
- Bitte sende Produkte möglichst in der Originalverpackung zurück, sofern diese noch vorhanden ist.
- Für eine schnellere Bearbeitung hilft es, wenn du deine Bestellnummer beilegst.
- Die Rücksendekosten trägst du selbst, sofern nicht anders vereinbart.
Beschädigte oder falsche Lieferung
Sollte deine Lieferung beschädigt ankommen oder ein falscher Artikel enthalten sein, melde dich bitte umgehend bei uns. Wir kümmern uns um eine Lösung – am besten per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 160 7744 7.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag für die zurückgesandten Produkte. Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.